IT初心者

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フレッツ光 料金滞納で利用停止になった場合、コンビニで払うと利用再開までどれくらい時間がかかるのか

何日か前、NTTファイナンスの督促状が届いた。ちらっと見ると「2020年8月4日」という日付があったので、「その日に払えばいいだろう」と思って放っておいた。

2020年8月4日。

朝、pcを起ち上げて、インターネットに接続しようとしたがつながらない。「ブロードバンドに接続」→「接続完了」まではいつも通りいったのだが、グーグルに行くと「アクセスできません。接続を確認してください。」と出る。

改めて督促状を見てみると「2020年8月4日」は、「この日までに払えばいい」日ではなく、「この日に接続を停止させる」日だった。予告通り「下記ご利用停止日にやむを得ずNTT東日本提供サービスを停止」したのだ。あきらめてpcをシャットダウンした。

「※NTT東日本のフレッツ・シリーズについては、利用停止後にお支払いいただいた場合、利用停止解除の手続きが完了するまでに多少お時間がかかる場合がございます。また、お支払いいただいた時間がNTT東日本の営業時間外の場合については、翌営業日午前9時以降となる場合がございますので、予めご了承ください。」などとあるが、「多少お時間がかかる」とはどれくらいかかるのだろう。こちらから連絡しなければいけないのだろうか。よくわからない。

昼ご飯を買いに行ったついでにファミリーマートで払った。

部屋に帰って再びpcを起ち上げネットにつないでみると・・・つながった。

コンビニのレジでスキャンしてから部屋に帰るまで、その間10分ぐらい。

遅くてもこれくらいということはもしかしたらスキャンした瞬間に停止解除になるのかもしれない。